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個人情報の取り扱いについて

株式会社クリアパス
代表取締役社長 戸神 良章
個人情報保護方針
インターネットサイト「cocochi」(以下「本サイト」といいます。)を運営する株式会社クリアパス(以下「弊社」といいます。)では、弊社は、決済サービスをはじめとするサービスの提供や事業活動において弊社のお客さまをはじめとする様々の方々の個人情報をお預かりしており、企業としての使命を果たしていくためには、個人情報の適切な保護が重要な責務であるとの認識のもと、弊社が保有するお客さま等の個人情報については、次のとおりお取り扱いしております。
1. 基本原則
弊社は、個人情報は個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものであることを十分認識し、個人情報の取扱いについて定めた法令等(国の定める指針及び当社が遵守すべきその他の規範を含みます。)を遵守するとともに、プライバシー権等の権利にも配慮した適切な取扱いを図ります。また、弊社は、個人情報保護に関する仕組み・取扱い(個人情報保護マネジメントシステム)を必要に応じて見直し、継続的に改善に努めてまいります。

2. 個人情報の取得
弊社は、個人情報の取得に当たっては、偽りその他不正の手段によらず適正に行います。

3. 個人情報の利用
弊社は、弊社の業務を適切かつ円滑に遂行するため、取得した個人情報を、原則として「個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項等について」に記載の「個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内で利用するものとし、この目的の範囲外の利用を行わないための措置を講じてまいります。

4. 第三者への開示・提供
弊社では、次のいずれかに該当する場合を除き、保有する個人データの第三者への開示・提供は一切いたしません。
  1. (1) ご本人の同意がある場合
  2. (2) 弊社の事業運営上必要な場合において、業務委託先に開示・提供する場合
  3. なお、業務委託先に提供する場合は、事前に当該業務委託先と秘密保持契約を締結し、個人情報が適切に取り扱われることを確認したうえで提供いたします。
  4. (3) その他、法律に基づき開示が義務づけられるなど正当な理由がある場合

5. 安全管理および最新性の確保
弊社は、個人データを利用・保管するに当たり、紛失、破壊、改ざん、漏えい、情報システムへの不当なアクセス等の危険に対して、適切な安全対策及び是正措置を講じるとともに、弊社の従業員および業務委託先を適切に監督します。また、利用目的の達成に必要な範囲において、弊社の保有する個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

6. 開示・訂正等、お問合せ等
弊社は、法令等の定めに基づき、保有個人データを含む開示対象個人情報に関するご本人からの開示・訂正等のお申し出、個人情報の取扱いに関する各種お問合せ等にお応えすることとし、具体的な手続きは別紙「個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項等について」に記載のとおりです。



制定日平成17年3月31日
最終更新日平成20年3月10日

[備考]
  • 上記方針における「個人情報」、「個人データ」、「保有個人データ」の各用語の定義は、個人情報の保護に関する法律における定義のとおりです。また、「開示対象個人情報」の定義は、別紙「個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項等について」に記載しています。
  • 弊社が別途ご本人に対し、個人情報の利用目的等を個別にお示しした場合は、その利用目的等の内容が上記方針の記載に優先します。
  • 上記方針に、弊社の従業員に係る個人情報の取扱いは含まれません。
  • 当社を退職された皆さまの個人情報の取扱いについてはこちらになります。
  • 当社のサイトにおいては、Cookieを使用しております。


個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項等について
個人情報の保護に関する法律(以下「法」または「個人情報保護法」といいます。)において、公表すべき、または本人が知りえる状態に置くべきと定められている事項について、次のとおり公表いたします。
1. 個人情報の利用目的(法第18条第1項関係)
弊社では、次の事業 (当社が当該事業にかかる業務を他の事業者等から委託をうけて行う場合を含みます。) において、契約の締結・履行、債権管理・回収および債務の履行、資産・設備等の形成・保全、商品・サービスの開発・改善、商品・サービスに関するダイレクトメール等によるご案内その他これらに付随する業務を行なうために必要な範囲内で個人情報を利用いたします。

弊社の事業内容
(1) 収納代行事業 (2) 支払手続代行事業 (3) 広告事業 (4) マーケティングリサーチ及び各種情報の収集、分析、提供事業 (5) 貸金事業 (6) 立替事業 (7) 金銭債権の買取及び管理事業 (8) ポイントサービス運営・加盟店管理事業 (9)通信販売による商品の販売事業 (10) 前各号の事業に関するコンサルティングおよび技術・ノウハウの販売事業 (11) 前各号に附帯関連する事業

2. 開示対象個人情報に関する事項(法第24条第1項関係)
    ※ 本項において、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物または一定の規則に従って整理し、分類し、目次、索引、符号などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止の求めの全てに応じることができる権限を有する個人情報を「開示対象個人情報」といいます。なお、開示対象個人情報は、個人情報保護法の定める保有個人データを当然に含みます。

  • 当該個人情報取扱事業者の氏名または名称
    株式会社クリアパス

  • 個人情報保護管理者
    情報システム部長

  • すべての開示対象個人情報の利用目的(法第18条第4項第1号から第3号までに該当する場合を除く。)
    原則として上記「個人情報の利用目的(法第18条第1項関係)」の記載内容に同じ

  • 開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続き
    開示等のお求めの手続きは以下の通りです。

(1) 請求様式のお渡し
個人情報保護法に基づいて開示等の請求をなさる旨をご記載いただいた上で、封書によりご請求ください。専用の請求様式をお送りいたします。

(2) 請求様式のご提出
請求様式に必要事項を記入の上、弊社までご郵送ください。ご郵送の際には、封筒に「保有個人データ関係請求書在中」または「開示対象個人情報関係請求書在中」と朱記願います (いずれの記載でも結構です)。なお、請求様式における「請求者」とは、ご請求の対象となる開示対象個人情報により識別されるご本人をいい、「請求代理人」とは、請求者に代わって請求様式をご提出される方をいいます。

(3) ご本人確認
請求様式をご提出いただく際は、請求者(請求代理人がいらっしゃる場合には請求代理人)の方がご本人であることを確認するために必要な書類(運転免許証、各種健康保険証・年金手帳等、旅券(パスポート)、外国人登録証明書、印鑑登録証明書等。以下、本人確認書類といいます。)を確認させていただきますので、請求様式のご提出の際に、本人確認書類のコピーをご同封ください。なお、転居等により、本人確認書類に記載されているご住所と請求様式にご記入されるご住所とが異なる場合には、転居の履歴がわかる住民票も併せてご同封ください。

(4) 代理請求に関して
イ) 請求者からの委託を受けた方が請求代理人として請求様式をご提出される場合は、委任状(請求者の実印が押印された原本に限ります)および請求者の印鑑登録証明書を請求様式にご同封ください。

ロ) 法定代理人の方が請求代理人として請求様式をご提出される場合は、法定代理人の資格を証明する書類(戸籍抄本等)を請求様式にご同封ください。この場合、請求者の本人確認書類のコピーのご提示は不要です。なお、法定代理人の資格を証明する書類について、本人確認および資格の証明に不要な項目内容の表示がございましたら、恐れ入りますがご提出前に適宜マスキング(塗りつぶす等)の処理をお願い申しあげます。

(5) 本人確認書類のお取扱い
請求者または請求代理人の本人確認書類のコピーを郵送いただいた場合、弊社において所定の確認の後、すみやかに裁断破棄させていただきますが本人確認に不要な項目内容の表示がございましたら、恐れ入りますがご提出前に適宜マスキング(塗りつぶす等)の処理をお願い申し上げます。

(6) 回答
請求者(請求代理人がいらっしゃる場合には請求代理人)に対し、回答文書を請求様式に記載された請求者(請求代理人がいらっしゃる場合には、請求代理人)のご住所へ郵送いたします。なお、ご請求には迅速に対応するよう努めますが、受付後、回答文書の発送まで10営業日程度のお時間をいただく場合があります。また、お求めの開示対象個人情報を開示できかねる場合など、ご要望に沿えない場合がございますので、恐れ入りますがあらかじめご了承ください。

(7) 手数料
法第24条第2項に基づく利用目的の通知、法第25条第1項に基づく開示のご請求については、回答に先立ち手数料として1回の請求ごとに430円(税込み)を申し受けます。430円分の郵便切手を請求様式にご同封ください。
この取扱いについては、見直しをさせていただく場合がございますが、その場合には、見直し後の手数料の金額等について、必要な周知期間等を勘案し、あらかじめお知らせいたします。

(8) その他
弊社が一旦受領した請求様式のご返還のお申し出については、原則として応じかねます。また、郵便料金が変更された場合には、開示等のご請求に関する手数料も変更させていただく場合がございます。
  • 開示対象個人情報の取扱い等に関するお問い合わせ先
    弊社の開示対象個人情報の取扱いに関する苦情その他個人情報の取扱いに関するお問合せについては、下記までお申し出ください。

  • お電話による場合
    株式会社クリアパス「個人情報お問合せ係」
    06−6443−9290(「個人情報お問合せ係」宛とお申しつけください)
    (受付時間9:30〜12:00 13:00〜17:00 ただし、弊社の営業日に限らせていただきます。)

  • お手紙による場合
    〒530−6591 大阪府大阪市北区中之島3−6−32 ダイビル7F
    株式会社クリアパス「個人情報お問合せ係」
    ※直接ご来社いただいてのお問合せはお受けいたしかねますので、ご了承ください。


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弊社のウェブサイトでは、お客さまのパソコンを特定し利便性を高めるために、クッキー(Cookie)と呼ばれる情報をお客さまのパソコンに送ります。クッキー(Cookie)情報はお客さまのパソコンを特定するために使用するだけで、お客さま個人を特定するために使用することはありません。

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弊社のウェブサイトは、お客さまの個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。お客さまが入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも内容が読み取られる心配はありません。

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以  上

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