cocochi会員規約

第1条(規約の適用)

cocochi会員規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社クリアパス(以下「当社」といいます)の運営するcocochiセレクトショップ(以下「当店」といいます)が提供する会員サービス(以下「本サービス」といいます)をcocochi会員(以下「会員」といいます)が利用するにあたり会員が行う一切の行為に適用される規定です。

第2条(定義)

  1. 当店とは、当社がインターネット上で運営するショッピングサイト「cocochiセレクトショップ」のことをいいます。
  2. 本サービスとは、当社が本規約に基づき会員に提供する会員サービスのことをいいます。
  3. 会員とは、当社所定の登録フォームにより、本規約に同意したうえで会員登録申請を行い、当社より会員IDとパスワードの利用承認を受けた個人のお客さまのことをいいます。

第3条(会員登録)

  1. 会員登録の申請手続きは、当社の指定する方法に従って、住所、氏名、電子メールアドレス、電話番号、会員ID、パスワード等(以下「会員情報」といいます)を会員本人が入力し会員申請を行うものとします。
  2. 会員登録の申請は、1個人について1回限りとします。また、当社が重複登録を確認した場合は、重複登録事由の如何にかかわらず、後に申請された情報を会員登録とさせていただく場合がございます。
  3. 会員登録ができるのは日本国内に住所を有する方に限るものとします。
  4. 当社は、お客さまが次に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合、会員登録を承諾しないことがあります。なお、会員として登録を承諾するか否かの権利は当社が留保しており、当社の判断に対してお客さまは何ら異議を申し立てできないものとします。また、会員登録を承諾しなかった場合には、当社はその理由を開示する義務を負いません。
    (1)お客さまが過去に本規約の違反等により、当社により会員登録の解除が行われている場合
    (2)お客さまが会員登録の際に入力した会員情報に虚偽、誤記または入力漏れがある場合
    (3)お客さまが日本国内に住所を有していない場合
    (4)会員とすることを不適切であると当社が判断する場合
  5. 会員は、登録した会員情報に変更がある場合、すみやかに変更内容を所定の方法により届け出ていただく必要がございます。

第4条(会員IDとパスワードの管理)

  1. 会員は、自己の会員IDおよびパスワードを自己の責任において適切に管理および使用するものとし、第三者に開示もしくは利用させてはならないものとします。
  2. 会員が前項の義務に違反したことにより、当社に損害が発生したときは、当社は当該会員に対してその損害の賠償を請求することができるものとします。
  3. 会員は、自己の会員IDおよびパスワードが第三者に利用された場合、当社は、当該利用は会員によるものとみなし、これにより発生する債務はすべて会員が負担するものとします。
  4. 会員は、自己の会員IDおよびパスワードについて第三者への漏洩・開示があった場合、または第三者によって不正に使用されていることが判明した場合は、直ちにその旨を当社に届け出るものとします。

第5条(本サービスの内容)

  1. 当社は、次のサービスを会員サービスとして会員に提供します。
    (1) 情報提供サービス
    会員しか登録できない当店のメールマガジンや会員のみに送付するダイレクトメールによる情報提供サービスのことをいいます。
    (2) その他各種サービス
    当ショップが企画した会員向けの情報やイベント等、会員にしか提供されないサービスのことをいいます。
  2. 会員は、前項第1号に定める個人情報保護方針に基づき、当社が厳重に管理、保有するものとします。

第6条(会員情報の管理)

  1. 当社は、会員の個人情報を当社の「個人情報保護方針」に基づき、適切に取り扱うものとします。
  2. 本規約に定める個人情報とは、会員の下記(1)から(4)の情報をさします。
    (1)会員申請時に会員が登録した会員情報およびお問合せ等により当社が知り得た情報
    (2)会員の当店利用に関する、利用年月日、購入商品、利用金額等の利用状況および契約内容に関する情報(以下「契約情報」という)
    (3)会員の当店利用及び支払い等本規約により発生した客観的取引事実に基づく信用情報
    (4)お電話等でのお問合せ等により当社が知り得た情報
  3. 個人情報の利用目的
    当社は、取得した個人情報を、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用するものとします。
    (1)キャンペーンや新商品情報のお知らせ、関連するアフターサービス等の連絡
    (2)当店商品購入時の会員の発送先等入力の際の登録情報の活用(会員の入力作業省力化)
    (3)cocochi関連事業における市場調査、商品開発
    (4)cocochi関連事業におけるサービス改善等のための統計・分析
  4. 個人情報の外部委託
    本規約に定める利用目的の達成に必要な範囲で、当社は取得した個人情報を、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に預託することがあります。
  5. 個人情報の開示・訂正・追加・削除
    会員は会員自身の個人情報を開示するよう請求することができます。具体的な手続きは別紙「個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項等について」に記載のとおりです。
    開示の結果、個人情報が不正確、または誤りであることが明らかになった場合には、会員は当該情報の訂正・追加・削除の請求ができます。
  6. 個人情報の利用・提供中止
    会員から個人情報の利用または提供中止の請求があった場合は、当社での利用、第三者への提供を速やかに中止いたします。ただし、当社の運営上最低限必要な個人情報は削除できません。
  7. 個人情報の提供
    当社は、本条第4項に基づく業務委託先、及び法律に基づき開示が義務付けられるなど正当な理由がある場合を除き、あらかじめ会員の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
  8. 個人情報の取り扱いの不同意
    本サービスへの入会は、個人情報の取り扱いの同意を前提としており、本人の任意の申し出による入会となります。個人情報の取り扱いに不同意の場合は、入会手続きの停止、退会を申し出ることができます。なお、個人情報の提供が無い場合は、本サービスへの入会はできません。
  9. その他
    当社は、最適なサービスをご提供するために、クッキー(cookie)の技術を使用して、アクセス履歴等に関する情報を収集しております。
    クッキー(Cookie)とは、お客様が当社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂くため、お客様がご使用のコンピュータを識別するデータのことです。お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様自身を識別することはできません。
    お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、Cookieを拒否するように設定することもできますが、その場合ウェブサイトを十分に活用できなくなる可能性があります。
    これにより当社ウェブサイト、またはウェブサイトにおけるサービスを正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。
  10. 個人情報に関する問い合わせ先、会社の名称・個人情報保護管理者
    (1) 会員の個人情報に関するお問い合わせ窓口は下記の通りです。
    <お電話による場合>
    株式会社クリアパス「個人情報お問合せ係」
    06-6345-9251(「個人情報お問合せ係」宛とお申しつけ下さい)
    ( 受付時間 9:30〜12:00 13:00〜17:00 ただし、弊社の営業日に限ります)
    <お手紙による場合>
    530-0004 大阪市北区 堂島浜 2-1-29 古河大阪ビル 本館4F
    株式会社クリアパス「個人情報お問合せ係」
    (2) 会社の名称
    株式会社クリアパス
    (3) 個人情報保護管理者
    情報システム部長(情報システム部)

第7条(会員情報の変更)

  1. 会員は、会員情報に変更のあった場合は、遅滞なく当社の指定する方法に従って変更の手続きを行うものとします。
  2. 前項の変更手続きが会員によりなされていないことにより当社、会員または第三者に発生した損害については、当該会員が賠償責任を負うものとします。

第8条(当店の一時的な停止)

当社は、次の各号に該当する場合には、会員への事前の通知や承諾なしに当店の一時的な運用の停止を行うことができます。

(1)当店運営システムの保守、障害の復旧またはリニューアル等を行う場合
(2)天災、事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、当店の運営ができなくなった場合
(3)当社が当店の運営上およびその他の理由で一時的な停止が必要と判断した場合

第9条(禁止事項)

  1. 会員は、次に定める禁止事項を行わないものとします。
    (1)他人になりすます等虚偽の内容にて会員登録を行うこと
    (2)会員IDおよびパスワードを不正に使用すること
    (3)他の会員、第三者または当社の著作権やプライバシーをはじめとする権利を侵害すること
    (4)他の会員、第三者または当社に迷惑、不利益を与えること
    (5)他の会員、第三者または当社を誹謗中傷すること
    (6)法令に違反する行為またはそのおそれのある行為
    (7)公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
    (8)その他、当社が不適切であると判断する行為
  2. 会員が前項に定める禁止事項を行った場合には、当社は、会員に対し、次の第10条第2項に定める登録解除ならびに損害賠償請求等の措置を取ることができるものとします。

第10条(会員登録の解除)

  1. 会員登録の解除(以下「登録解除」といいます)を希望する会員は、当社の指定する方法に従って登録解除の手続きを行うものとします。
  2. 会員が次の項目に該当する場合、当社は、事前に会員に通知することなく、直ちに当該会員の登録解除が行えるものとします。
    (1)登録情報に虚偽の情報が含まれていることが判明した場合
    (2)第9条で禁止している事項に該当する行為を行った場合
    (3)手段を問わず、当店の運営を妨害したと当社が判断した場合
    (4)その他本規約に違反した場合または会員として不適切であると当社が判断した場合

第11条(当社の免責)

  1. 第8条に定める当ショップの運営の一時停止に関連して、会員が損害を被った場合であっても、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何らの責任も負いません。当社は、当店を運営するシステムおよびプログラムに障害が発生した場合、可能な限り早急に復旧作業を行うものとします。但し、障害により会員情報等の消失・破損があった場合は、修復可能な会員情報等に関してのみ復旧させるものとします。
  2. 当社は、当店の運営が困難になった場合や不慮の事故などにより運営を続けることが実質的に不可能になった場合、当店を閉店する場合があります。この場合、当社の責によらないいかなる損害賠償請求にも応じないものとします。

第12条(本規約の変更)

当社は、会員の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします。なお、変更後の本規約は、当店のわかりやすい場所に表示します。会員は、本規約が変更された場合には、必ず内容をご確認ください。

第13条(準拠法および合意管轄)

本規約、本サービスおよび当店の運営やご利用に関しては、日本法に準拠するものとし、当社と会員の間で本規約、本サービスおよび当店の運営に関して紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

附則:平成18年4月7日制定
    平成20年11月25日改定

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ご利用案内

「cocochi(ここち/ココチ)セレクトショップ」のご利用案内(簡略版)です。ご購入の前にご一読ください。
なお、詳しいご利用案内はこちらからご覧いただけます。

お支払い方法

お支払い方法は、下記よりお選びいただけます。

クレジットカード

ご利用可能なクレジットカード種別は以下の通りです。
ご利用可能なクレジットカード種別:VISA/Master/JCB/AMEX/Diners/Nicos/UFJ

代金引換

ご購入金額にかかわらず、代金引換手数料として、全国一律315円(税込)いただきます。

ごく一部のお届け先におきまして、代金引換をご利用いただけない場合がございます。その際は、後ほど当店より確認のご連絡をさせていただきます。

ギフトなど、ご注文者様とお届け先が異なる場合や、メール便による発送の場合は、代金引換はご利用いただけません。【クレジットカード】または【はぴeポイント交換】をご利用ください。

はぴeポイント交換

はぴeポイントクラブ会員様のみご選択いただけます。
詳しくは、下記の「はぴeポイントクラブ会員様へ」の「はぴeポイント交換について」をご覧ください。

お支払い方法に関する詳しい説明はこちらをご覧ください。

配送・送料について

1回のご注文(1配送先)につき、全国一律525円(税込)の送料をいただきます(離島を含む)。

ただし、1回のご注文の商品代金が10,500円(税込)以上の場合は、送料無料とさせていただきます。

■ メール便による発送について
一部の商品(商品ページにその旨を記載)はメール便にて発送し、一律240円(税込)の送料をいただきます。
システムの関係上、カートでは正しい送料が表示されません。当店からお送りします「ご注文確認メール」にてご確認ください。

配送・送料に関する詳しい説明はこちらをご覧ください。

返品・交換について

商品到着日より7営業日以内で、商品が未開封、未使用の場合に限らせていただきます。
返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7営業日以内に「お問合わせフォーム」にて必ずご連絡ください。
事前のご連絡なしに商品をお送りいただいた場合は、返品・交換に応じかねます。

返品・交換に関する詳しい説明はこちらをご覧ください。

お問合わせ先

商品や当店についてのお問合わせは、「お問合わせフォーム」にてご連絡ください。

⇒ 詳しいご利用案内はこちらをご覧ください。

はぴeポイントクラブ会員様へ

「はぴeポイントクラブ」とは、オール電化の方々を中心とした、関西電力が運営する会員制クラブの名称です。

はぴeポイント交換について

関西電力が運営する会員サービス「はぴeポイントクラブ」の会員様がご利用いただけるお支払い方法です。

  • 1はぴeポイント=1円 でご利用いただけます。
  • 合計金額(商品代金・送料等の合計)相当のポイント残高が必要です。
  • ポイントと他の支払方法(クレジット/代金引換)の併用はできません。予めご了承ください。
  • 関西電力へのご本人様確認等の工程を挟む関係上、商品の発送までに、2〜3週間いただく場合があります。

はぴeポイント交換の要件

はぴeポイント交換のご利用に当たっては、以下の要件を満たしている必要があります。

  • はぴeポイントクラブの本会員様であること。
    (ご家族会員様はご利用いただけません)
  • ご本人様確認を行うため、交換にあたりご入力いただく情報(はぴeポイントクラブ会員番号、氏名、住所、交換に必要なポイント数)を関西電力に照会することにご同意いただけること。
  • ご照会の結果、会員ご本人と確認できること。
    (氏名、住所に相違がないこと)

はぴeポイントの加算について

当店は「はぴeポイントクラブ」の加盟店です。
会員様が当店で商品をご購入いただきますと、ご購入いただいた商品代金の1%(小数点以下切り上げ)のはぴeポイントを差し上げます。

  • はぴeポイント交換ご利用の場合は対象外です。
    クレジットカードまたは代金引換にてご購入いただいた商品代金が対象となります。
  • ポイントの加算時期は、ご購入月の翌月末です。
  • ポイント加算明細は、関西電力「はぴeポイントクラブ」のサイト等でご確認ください。
  • ポイント加算をご希望のお客様は、cocochi会員にご登録ください。登録フォームにて、会員IDにはぴeポイントクラブの会員番号(10桁)を入力し、その他必要事項を入力してご登録ください。

はぴeポイント交換などの詳しい案内は、下記のリンクよりご覧ください。